2012年1-2月 USP 法定标准物质目录 211
在;
www.usp.org 上可以查询最新的;USP;物质列单并在线订购。
美国药典直接订购说明
发送订单
第1步：使用贵公司的订购单、USP订购表或USP客服部提供
的USP正式报价单来编制订单。
• 请在所有函件中注明您的USP订单号、您的USP客户编
号和/或USP报价单编号。
• 所有赊购订单均须注明订单号。
第162页有正式的标准物质订购表。
第2步：向USP提供交货联系人的姓名和电话号码。
• 所有订单都必须注明收货人姓名和电话号码。
•;提供联系地址有利于就订单问题或争议进行沟通，尤其是
国际间的沟通，还能加快交货速度。
第3步：请采用最有效的付款方式。
• 有效的维萨卡(Visa)、万事达卡(MasterCard)或美国运通
卡—请不要通过电邮发送信用卡资料。
*USP赊购条款：
USP会应要求为美国、加;拿大和相关欧洲国家的所有合格
客户提供相当于2,000美元的赊购限额。*其它地区的客户
如果要申请赊购，请和财务部联系，电邮地址：
jvt@usp.org，电话 +1-301-881-0666转 8171。
*奥地利、比利时、保加利亚、克罗地亚、塞浦路斯、
捷克共和国、丹麦、爱沙尼亚、芬兰、法国、德国、
希腊、匈牙利、冰岛、爱尔兰、意大利、拉脱维亚、
立陶宛、卢森堡、马耳他、荷兰、挪威、波兰、葡萄牙、
罗马尼亚、斯洛伐克共和国、斯洛文尼亚、西班牙、
瑞典、瑞士、英国。其它国家的订单请和客户经理联系或
发送电邮到
custsvc@usp.org。
第160页有美国药典的赊购申请表。
• 可在美国银行支取的支票。支票只能用于美元订单
• 电汇
电汇仅在必要时使用。如果必须采用这种付款方式，请在
电汇资料中注明您的USP报价单号码和/或客户编号。汇款
完成后，请将汇款收据和订单的副本传真给USP，以便我
们收款。
如采用电汇，所有银行费用均由客户支付。
第4步：迅速而安全地向USP发送订单。
• USP电子商城，网址：
www.usp.org
只要点击“确认并提交订单”按钮，我们就可以收到订
单，并立即向您发送确认电邮。
• 电话：+1-301-881-0666、1-800-227-8772（美国和加拿
大），或00-800-4875-5555（选择欧洲）。我们的客户服
务代表从周一至周五早晨4:30至下午6:00点（东部时间）
均可接受您的订单。
• 发传真至：+1-301-816-8148。
USP将在2个工作日内以回复传真、电子邮件或电话确认您
的订单。
•;将订单邮寄到12601 Twinbrook Pkwy., Rockville, MD
20852, U.S.A
如果希望订单得到迅速处理，USP不推荐以邮寄方式
订购。
第161页有通过电子邮件或传真开发票的申请表。
条款和条件
所有销售都必须遵守USP的“销售条款和条件”。
标准物质批量优惠政策
USP的批量优惠政策允许一次性从USP商店购买同一种产品数
量达10个或更多时可以享受5%的价格优惠。为转售目的购买
的标准物质没有折扣，包括USP分销商。通过电话、传真、邮
件或电子邮件订购的产品也没有折扣。客服部可以协助您开
立USP电子商城账户，并提供简短的辅导，帮您充分利用USP
电子商城的各项功能。
问题、重要事项和技术支持
USP安排训练有素的员工为您提供订单和产品支持服务。
订单问题、重要事项或建议
USP客户服务
电话：+1-301-881-0666、1-800-227-8772（美国和加
拿大），或00-800-4875-5555（选择欧洲）
传真：+1-301-816-8148；电邮：
custsvc@usp.org
标准物质技术服务
Lisa Corbin，技术服务部副经理
电话：+1-301-816-8129
传真：+1-301-998-6807；电邮：
rstech@usp.org
国际控制品
USP境外控制品小组
电话：+1-301-881-0666转8164或6826
传真：+1-301-998-6819；电邮：
juls@usp.org或
fxc@usp.org
电子产品和USP电子商城支持
电话：+1-301-816-8168
传真：+1-301-816-8280；电邮：
support@usp.org
各论和通则章节支持
文献标准部
电话：+1-301-816-8151
传真：+1-301-816-8182；电邮：
stdsmonographs@usp.org
发运
• USP不会向邮政信箱发运任何产品。请注明街道地址，否
则您的订单不会发货。
• 国际客户应负责支付对USP产品进口所征收的一切关税和
税费。
• 如要求采取特殊保证或当天装运服务，客户须另行支付75
美元的费用。
